Официальная страница Ok
Официальная группа Vkontakte
Контакт-центр:

8 800 300 10 03

График работы
в круглосуточном режиме

Специалисты ТФОМС проинформировали более 3 тысяч пожилых людей об опасности COVID-19

08 апреля 2020

Сотрудники контрольно-ревизионной службы ТФОМС Челябинской области на период повышенной готовности в регионе оказывают помощь страховым представителям.
В силу соблюдения мер самоизоляций и введения режима ограниченного доступа в медицинские организации, контрольно-ревизионная служба фонда приостановила свои плановые проверки. На время ограничений специалисты взяли на себя функции по информационному сопровождению граждан в возрасте 65 лет и старше в условиях распространения коронавирусной инфекции.
За пять дней ревизоры проконсультировали по телефону более 3 400 пожилых людей. Каждому из них напомнили о приостановлении диспансеризации, необходимости полной самоизоляции, соблюдения всех мер профилактики COVID-19, а также порядке получения медицинской помощи на дому в случае появления признаков простудных заболеваний.
«Люди пожилого возраста – очень благодарные слушатели, - рассказывает главный специалист контрольно-ревизионного отдела фонда Юлия Курочкина. – Абсолютное большинство из них внимательно прослушали информацию, которую мы озвучивали, и записали телефон контакт-центра фонда. По многим номерам отвечали их родственники, до сведения которых также была доведена вся необходимая информация и полезные номера телефонов. Нередко нам перезванивали, чтобы уточнить какие-либо данные. Я считаю, что именно адресная работа с пожилыми людьми позволит сохранить здоровье старшего поколения в период коронавируса».
Напомним, что страховые представители в сфере обязательного медицинского страхования начали масштабную работу по информационному сопровождению населения ещё 30 марта. За неделю они проинформировали 40 тысяч человек. В приоритете – люди, состоящие на учете по заболеваниям сердечно-сосудистой системы, органов дыхания, сахарному диабету. Именно для этой категории граждан коронавирусная инфекция представляет наибольшую опасность. Отметим, что в ближайшее время планируется проинформировать в общей сложности более 300 тысяч человек в возрасте 65 лет и старше.
Решаем вместе
Проблемы с полисом ОМС? Напишите, чтобы получить ответ от фонда ОМС
Например: как оформить полис ОМС
Контакт-центр:

8 800 300 10 03

График работы
в круглосуточном режиме

Интернет-приемная

В ТФОМС Челябинской области предусмотрено несколько каналов обратной связи с населением! Для оперативного получения ответов на вопросы общего характера, такие как: «Как получить полис ОМС?», «Как выбрать или заменить страховую компанию по ОМС?», «Где действует полис ОМС?» и т.д., настоятельно рекомендуем обращаться в единый контакт-центр в сфере ОМС Челябинской области по номеру телефона 8-800-300-1-003 (звонок бесплатный, линия работает круглосуточно без выходных).

Обращаем ваше внимание на то, что ответ на обращение, отправленное через интернет-приемную, направляется заявителю в письменной форме в сроки, предусмотренные законодательством.

×

Техническая поддержка информационных сервисов ОМС

×

Подписаться на обновление раздела

?